28/06/2019

Kişisel Bakım & Kozmetik Sektörü ve Müşteri Hizmetleri

Dünden Bugüne Kozmetik Sektöründe Müşteri Hizmetleri Kişisel Bakım ve Kozmetik (Personal Care and Cosmetic Sector) gelişmiş ve gelişmekte olan ekonomilerin en önemli lokomotif sektörlerinden biridir. Teknolojideki […]
24/06/2019

Otomotiv Sektöründe Müşteri Hizmetleri

OTOMOTİV SEKTÖRÜNDEKİ SON DÖNEM GELİŞMELER Otomotiv Sektörü, gelişmiş ve gelişmekte olan ekonomilerin lokomotif bir sanayi dalıdır. Teknolojideki gelişmeler, iş yapma modellerindeki inovatif yaklaşımlar, değişik kategorilerde uzmanlaşmalar […]
22/05/2018

Telefon Trafiği Matematiğinin Babası: Agner Krarup Erlang (1878-1929)

Agner Krarup Erlang çağrı merkezlerinde kullanılmakta olan çağrı trafik analiz matematiğinin kurucusudur. Matematiğe yatkınlığı ve ilgisi anne tarafından, Thomas FINCKLE’dan gelmiştir. Erlang ilk eğitimin, babasının yöneticiliğini […]
27/11/2017

Yeni bir iş ortaklığına imza atarak EkoCCS markasını yarattık

2017 yılının dünyada ve ülkemizde ekonomik dengeler bakımından zor bir yıl olması, özellikle Orta Doğu’da siyasi dengelerin sürekli değişmesi ve savaş halinin devam etmesi, bununla birlikte […]