İçeriği kişiselleştirmek ve size iyileştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamak için çerezleri kullanıyoruz. Lütfen daha fazla bilgi için çerez politikamızı okuyun. Çerez politikası

EchoCCS
TANITIM FİLMİ

Testimonial Image

Mükemmel Olmayabilirsiniz
Ama En İyisi Olabilirsiniz.

HİZMETLERİMİZ

EchoCCS teknolojik
çözümlerine daha yakından bakın.

Testimonial Image

Değerli Markalara
Ayrıcalıklı İletişim Çözümleri.

ÇÖZÜMLERİMİZ

EchoCCS teknolojik
çözümlerine daha yakından bakın.

Testimonial Image

Müşteri sadakati
ve rekabet avantajı kazanın.

SEKTÖRLERİMİZ

EchoCCS'in hizmet verdiği
sektörlerine daha yakından bakın.

Hakkımızda

25 Yıllık Birikimimizle
1000'den Fazla Projeye İmza Attık

26

MİLYON +

Müşteri Teması

Seçkin markaların müşteri deneyimlerine katkıda bulunan 26 Milyon temas gerçekleştirdik. 26 Milyon kalbe dokunduk...

Aktif Marka

Türkiye'nin ve dünyanın en seçkin markalarına seçkin müşteri deneyimi hizmetleri.

170

+ MARKA
- Tele Randevu
- Tele Pazarlama
- Tele Anket
- Geri Kazanım Aramaları
- Veri Güncelleme Aramaları
- Lead Generation
- Tele Satış
- Dijital Satış
- Tahsilat Aramaları
- Sepet Aramaları
- Inbound Satış
- Sipariş Yönetimi
- Müşteri Hizmetleri
- Şikayet Yönetimi
- Bilgi Güncelleme Hizmetleri
- Hoş Geldin Aramaları
- Memnuniyet Aramaları
- VIP Özel Müşteri Hizmetleri
- Problem Tespiti ve Çözümlemesi
- Arıza Sorgulama, Kayıt ve Takip
- Ürün Teknik Bilgilendirmesi
- Uzaktan Problem Tespit ve Çözüm
- Teknik Servis Yönlendirmeleri
- Yardım Masası Hizmetleri
- Tarama ve Arşiv Hizmetleri
- Saha Denetim Hizmetleri
- Kalite Değerlendirme Hizmetleri
- Performans Ölçümü ve Eğitimleri
- Depolama/Lojistik
- Kargo Gönderimi
- Performans Yönetim Hizmetleri (PYS)
- İzin Yönetim Merkezi (İzninizle)
- Data Yönetimi
- Santral Hizmetleri
- Yazılım Hizmetleri
- Çağrı Merkezi Kurulumu
- Personel Seçme ve Yerleştirme
- Operasyonel Süreçlerin Belirlenmesi ve Uygulanması
- Eğitim ve Kalite Süreç Danışmanlığı
- Telefon
- Chat/Whats App
- Sosyal Medya
- Şikâyet Siteleri
- E-Mail
- Web Form

Sektörler

16 farklı sektörde en değerli şirketlerin
çözüm ortağıyız.

İnşaat &
Gayrimenkul
24
Sektörel Marka Deneyimi
Isıtma
& Soğutma
6
Sektörel Marka Deneyimi
Tekstil &
Hazır Giyim
67
Sektörel Marka Deneyimi
Lojistik &
Taşımacılık
12
Sektörel Marka Deneyimi
Mobilya &
Ev Geliştirme
12
Sektörel Marka Deneyimi
Büyük Mağazacılık
& Zincir Marketler
7
Sektörel Marka Deneyimi
Bilişim
& Teknoloji
21
Sektörel Marka Deneyimi
Medya Hobi
& Eğlence
8
Sektörel Marka Deneyimi
Kişisel Bakım
& Kozmetik
3
Sektörel Marka Deneyimi

Kariyer

Çağrı Merkezinde 750+ Çalışan...