Pandemi Döneminde Motivasyon Çoğu çağrı merkezinin temel amacı, müşteriler ve firmalar arasında ilişki kurarak bağı korumak ve firmanın imajını iyileştirmek için verimli bir platform oluşturmaktır. Çağrı merkezi temsilcileri, her gün önemli miktarda müşteri talep ve şikayetlerini karşılar ve bu süre boyunca profesyonel kalmaları beklenir. Ancak…

Farkındalık bilinci arttırır ve bilinçle de algı artar. Farkındalık, bir nevi özel bir dikkat etme türü üzerine kuruludur. Herhangi bir yargıya varmadan, ister özel hayatımızda isterse iş hayatımızda istekli olarak dikkatli olma halidir. Bu yönüyle farkındalık kazanmak bize hayatta kolaylık sağlacağı gibi aslında başarılı adımlar…

İnternet, office uygulamaları, akıllı telefonlar, IOT ve bir çok teknolojik ilerleme hayatımızda dönüşü olmayan alışkanlıkların da yolunu açıyor. Geriye dönüp baktığımızda belki de hatırlamakta bile güçlük çektiğimiz az teknolojik günleri yeni nesil hiç bilmiyor ve anlayamıyor. Teknolojik ilerlemeler iletişim yöntemlerimizi de değiştirmeye başladı. Sabit telefonlardan,…

DİNLE! İletişim kurma ve haberleşme, insanlık tarihi boyunca en önemli ihtiyaçlar arasında ilk sıralarda yerini almıştır. İletişim ve haberleşme araçlarının tarihsel gelişim aşamalarını incelediğimizde iletişim kurmak için kendi sesini, doğadaki maddelerin seslerini ve hayvanları kullanan insanoğlundan, bugünkü ileri teknoloji iletişim araçlarına uzanan yolculuğa hayran olmamak…