ÇMD Yönetim Kurulu Başkanından Mesaj
Sevdiklerimize sımsıkı sarılabilmenin ve özgürce nefes alabilmenin değerini anladığımız bir yılı geride bırakırken, içimizdeki umudun arttığı, yepyeni bir yılı karşılamanın da heyecanını yaşıyoruz. 2021 yılında özlem duyduğumuz sağlıklı ve güzel günlere bir an önce kavuşmayı diliyor, yeni yılınızı kutluyorum. İçinde bulunduğumuz Covid-19 salgını henüz etkisini…
Hopi 2020’nin Alışveriş İstatistiklerini Açıkladı
Yeme içmeden teknolojiye, hazır giyimden ayakkabıya, havayolu ulaşımından eğlenceye, vale hizmetinden kargoya kadar farklı sektörlerden 120’den fazla üye markasıyla 360 derece alışveriş ihtiyaçlarına çözüm sunan Hopi, 2020 alışveriş istatistiklerini açıkladı. Analizin bazı çarpıcı sonuçları ise şöyle oldu;
Dış kaynak çağrı merkezlerinin en büyük problemi doğru fiyatlama olacak.
Dış kaynak çağrı merkezlerinin en büyük problemi doğru fiyatlama olacak.
2018 yılı dünyada küresel ekonomik krizin belirginleşmeye başladığı, ülkelerin hem siyasi hem de ekonomik olarak stratejik hamleler yaptıkları, yakın coğrafyamız içinse Ortadoğu’da yaşanmakta olan ve muhtemelen gelecek yıllara taşınması beklenen siyasi ve askeri hareketliliğin yaşandığı ve tüm bunların doğrudan ve dolaylı olarak ülkemize etkide bulunduğu…
Gıda Sektöründeki Paket Siparişte Yeni Teknoloji ve Trendleri konuştuk.
Gıda Sektöründeki Paket Siparişte Yeni Teknoloji ve Trendleri konuştuk.
EkoCCS olarak düzenlediğimiz seminer ve panellere 30 Mayıs 2018 Çarşamba günü bir yenisini ekledik. Bu panelde Gıda Sektöründeki Paket Siparişte Yeni Teknoloji ve Trendleri konuştuk. İlk Panel, Zincir Restoranların çağrı merkezi kurgularında yeni fırsatlar açan ürün ve hizmetlerden oluşan Restoran Çağrı Yönetim Sistemi hakkındaydı. Panelistler:…
EkoCCS Birleşme Süreci Tüm Yönleriyle Tamamlandı
EkoCCS Birleşme Süreci Tüm Yönleriyle Tamamlandı
Eko Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. San. A.Ş. bayrağı altında Eko CC ve Vodasoft CCS Birleşme Süreci Tüm Yönleriyle Tamamlandı. Çağrı Merkezi Sektöründe benzer segmentte hizmet veren Eko CC ve Vodasoft CCS firmaları, büyüklükleri oranında hisse paylaşımı yapılmak suretiyle Eko Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. San. A.Ş. kurumsal unvanı altında 31.12.2016 tarihinde…
Hedefimiz 10.000 Kitap
Hedefimiz 10.000 Kitap
Geleceğimizin okuyan, düşünen ve üreten gençlere emanet olduğunun bilinciyle 600’den fazla genç çalışana sahip EkoCCS olarak sizlerle birlikte 10 Bin kitaplık bir kütüphane oluşturmak için kolları sıvadık. Şirketimizde bulunan ana kütüphanede yaklaşık 4 bin kitap olacak. Ayrıca şirket içerisindeki dinlenme ve sosyal alanlarda da kütüphaneciklerimiz oluşturulacak. Bağış…
E-Ticarette Müşteri Hizmetleri
E-Ticarette Müşteri Hizmetleri
E-Ticaretin Gelişimi E-ticaret son yılların ticaret yapma şeklini en fazla değiştiren iş modellerinden birisidir. Basit anlamda “internet üzerinden iş yapma modeli” olarak tanımlansa da, doğal ve yaygın olan anlamı “internet üzerinden satış yapılması”dır.  İnternet üzerinden satışı yapılabilecek “her şey” e-ticaretin kapsamına girmektedir. Bu yeni iş…
Perakende Günlerindeydik!
Perakende Günlerindeydik!
“Perakende Sektöründe En Çok Markaya Hizmet Veren Müşteri Deneyim Merkezi” sloganıyla 29-30 Kasım 2017 tarihleri arasında Lütfi Kırdar’da gerçekleşen Perakende Günlerine EkoCCS 5. kez katıldık. Sektörde ve pek çok farklı alanda çalışan 3000’in üzerinde yöneticinin katılım sağladığı bu organizasyonda, bilgi ve deneyimlerimizi paylaşarak yeni trendler…