Müşteri Deneyiminde Atasözlerinin Gücü
Günümüz iş dünyasında “müşteri deneyimi” (CX) denince akla teknoloji, veri analitiği, yapay zekâ geliyor.Ama işin özünde hâlâ insan var. Ve insana dair bilgelik, teknolojiden çok daha önce vardı. Bu yüzden bu yazıda, Türk atasözlerinin CX üzerindeki etkilerini biraz eğlenceli, biraz düşündürücü şekilde konuşacağız.Çünkü bazen müşteriyle…