Gülümsemek
Gülümsemek
Gülümsemek (Türkçe)Smile (İngilizce)Sourire (Fransızca)Sonreír (İspanyolca)Muskurā’unu (Nepalce)Egao ni (Japonca)Om te glimlag (Afrikaanca)كۈلۈمسىرەش (Uygurca)I wenu (Galce)Na chamogelásei (Yunanca)Ki te ataata (Maori Dili)...…………..Nece olursa olsun ‘’gülümsemek’’ her şeyden önce sadece ve sadece insancadır. Diğer evrensel birçok insani duygu gibi. Farklı dillerde gülümsemek kelimesinin anlamını araştırırken dahi gülümsediğimi fark…
Müşteri Deneyim Merkezlerinin En Meşhur Kötü Karakteri: Kaçan Çağrılar (Abandoned Calls) Yazı Dizisi 3/7
Müşteri Deneyim Merkezlerinin En Meşhur Kötü Karakteri: Kaçan Çağrılar (Abandoned Calls) Yazı Dizisi 3/7
Çağrılar neden kaçar? Tekrar ararlar mı? Tekrar Çağrısı (Repeat Call) nedir? Kaçan Çağrıların oluşumunda birçok faktör sayılabilir. Çağrı merkezine göre değişmekle birlikte, bu faktörlerin en belli başlıcalarını, yoğunluk sırasına göre aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür: Uzun Süre Beklemek: Bir çağrı merkezini arayıp da tahammülünüzü aşacak kadar…