Perakende Sektörü (Retail Sector) gelişmiş ve gelişmekte olan ekonomilerin en önemli lokomotif sektörlerinin başında gelmektedir. Teknolojideki gelişmeler, iş yapma modellerindeki inovatif yaklaşımlar, değişik kategorilerde uzmanlaşmalar ve tüm bunlara ek olarak müşteri beklentilerindeki değişim, perakendenin tüm alanlarında müşteri hizmetlerine, özellikle de çağrı merkezlerine bakışı ve beklentileri…

Isıtma Soğutma Sektörü (Climatization Sector) gelişmiş ve gelişmekte olan ekonomilerin en önemli lokomotif sektörlerinden biridir. Türkiye’de 2023 yılında yaklaşık 60 Milyar $’lık ticaret hacmine ulaşması beklenmektedir. Teknolojideki gelişmeler, iş yapma modellerindeki inovatif yaklaşımlar, değişik kategorilerde uzmanlaşmalar ve tüm bunlara ek olarak müşteri beklentilerindeki değişim, Isıtma…

Her türlü tüketim malının, özellikle yiyecek maddelerinin ve mutfak gereçlerinin seçilip satın alınabildiği büyük satış yerleri, süpermarketler, grosmarketler, derin ve geniş mal stoğunun pek çok müşteri hizmetiyle birlikte ve modern mağazacılık yöntemleri kullanılarak, geniş bir satış ağı yoluyla sunulması biçimini alan perakendecilik şeklidir. Hızlı ve…